最近在上一些内训课程,做些简单总结。
重点:影响力概念、策略、5种不同的影响力方式。
概念:通过积极有效的沟通,权衡任务和关系,已达成目标的能力。
过程:
- 目标:主目标、次目标
- 策略:时间、地点、对象、方式
- 行动
方式:
- 果敢表达
- 有力说服
- 融合共赢
- 鼓舞激励
- 洞察感知
方式转换的情况:
- 事态停滞不前
- 事态发展与目标越来越远
- 对方情绪变化
- 对方肢体语言变化
变速箱模型(Influencing Gear-box Model)
模型的关键在于:影响他人最有效的方法是通过“洞察感知”洞察情景变化与对方反应,适时转换影响方式,以达成目标。
一些继续体会的点:
- 你教会别人如何对待你。
- 向外看的人在做梦, 向内看的人将觉醒。